תנאי שימוש

 

– SY JEWELRY תנאי שימוש

  ברוכים הבאים לאתר SY JEWELRY (להלן: „האתר”)
השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו כפופים לתנאי שירות אלו. גלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לכל האמור להלן.

1. כללי:

1.1 האתר מופעל על ידי SY JEWELRY (להלן: „החברה”)
 1.2תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר, לרבות צפייה, רכישה ויצירת קשר.
1.3 החברה רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת.

2. שימוש באתר:

 2.1האתר מיועד לכלל הציבור.
  2.2אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או כזה העלול לפגוע בזכויות צד שלישי.
2.3.הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה,
או באישור אפוטרופוס חוקי.

3. המוצרים:

3.1 האתר מציע למכירה תכשיטים בעיצובים שונים, כולל תכשיטי זהב.
3.2. משקל, קראט ומחיר התכשיטים עשויים להשתנות במעט עקב תנודות חומרי גלם טבעיים (לדוגמה: זהב, אבנים).
 המחיר המוצג לתכשיטי זהב הינו מחיר משוער.
המחיר הסופי נקבע בהתאם למחיר הזהב העדכני, משקל התכשיט והתאמות אישיות,
ויאושר מול הלקוח/ה לפני ביצוע התשלום.
3.3 ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בתמונות לבין המוצר בפועל, בשל תאורה, זוויות צילום או הגדרות מסך.
3.4   חלק מהתכשיטים מיוצרים בהתאמה אישית לפי הזמנה.

4. מחירים ותשלום:

 4.1העסק מוגדר כעוסק פטור ולכן המחירים באתר אינם כוללים מע״מ .
4.2 התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר בלבד.
 4.3הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור תשלום מלא.

5. משלוחים ואיסוף עצמי:

5.1 בעת ביצוע ההזמנה ניתן לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

·        שליח עד הבית

·        משלוח לנקודת איסוף (E-POST)
 

5.2 זמני האספקה המוצגים באתר הינם משוערים בלבד.
 5.3עיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטת החברה לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
5.4 בבחירת משלוח לנקודת איסוף, ייתכן כי חברת השליחויות תשנה את נקודת האיסוף שנבחרה על-ידי הלקוח, בהתאם לזמינות, עומסים חריגים או סגירה זמנית של נקודת איסוף מסוימת.
במקרים אלו, המשלוח ינותב לנקודת איסוף חלופית קרובה ככל האפשר לכתובת היעד.

שינוי נקודת האיסוף מתבצע בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של חברת השליחויות ואינו מהווה עילה לביטול העסקה או החזר כספי.

5.5 החזרת מוצרים תתבצע בהתאם למדיניות ההחזרות המפורסמת באתר.
אופן החזרת המוצר (מסירה לנקודת איסוף או איסוף באמצעות שליח) ייקבע בהתאם למדיניות זו ובכפוף לתיאום מראש עם העסק.

5.6 זמני האספקה נספרים החל מיום העסקים שלאחר אישור התשלום והשלמת ההזמנה

ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם נחשבים לימי עסקים. האספקה נספרים החל מיום העסקים שלאחר אישור התשלום והשלמת ההזמנה

 

6. החלפות, החזרות וביטולים:

6.1 ניתן לבצע החלפה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בכפוף לכך שהתכשיט לא נענד ולא נעשה בו שימוש.
6.2 לא ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים שנענדו.
 6.3לא ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים בהתאמה אישית.
6.4 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981

7. אחריות:

7.1 אחריות על המוצרים:

האחריות לתכשיטים הנמכרים באתר חלה על פגמי ייצור בלבד,
ואינה כוללת בלאי טבעי, שחיקה, שינוי צבע, שריטות,
נזקים כתוצאה משימוש לא נכון, חשיפה למים, כלור, חומרים כימיים,
בשמים, חומרי ניקוי או כל שימוש שאינו בהתאם להנחיות הטיפול במוצר.

האחריות אינה חלה על תכשיטים שנענדו ונפגעו כתוצאה משימוש,
וכן אינה חלה על נזקים שנגרמו עקב שימוש רשלני או תחזוקה לא נכונה.

האחריות תקפה למשך 6 חודשים מיום הרכישה,
ובלבד שהמוצר נבדק ונמצא כפגם ייצור בלבד.

 

אחריות לציפוי זהב:

התכשיטים המצופים שלנו מגיעים עם אחריות של   6 חודשים על פגמי ייצור בציפוי.
האחריות אינה כוללת שחיקה טבעית, מגע עם מים, חומרים כימיים, בושם או שימוש שאינו סביר.
האחריות ניתנת עבור פגמי ייצור בלבד, אשר ייקבעו לאחר בדיקת התכשיט על-ידי העסק.

 7.2האחריות ניתנת עבור פגמי ייצור בלבד.
פגמי ייצור הם ליקויים שנוצרו בתהליך הייצור עצמו, ואינם כוללים שחיקה טבעית, שינויי צבע, או נזקים כתוצאה משימוש.
 7.3 האחריות לא חלה על בלאי טבעי, שבר, שריטות, אובדן, חשיפה לחומרים כימיים או שימוש לא סביר.

ניתן לקבל חידוש ציפוי זהב במחיר מוזל ללקוחות חוזרים דרך הודעה.

8. קניין רוחני:

8.1. כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים וסימנים מסחריים, הינם רכושה הבלעדי של SY JEWELRY
8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

9. הגבלת אחריות:

9.1 החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים.
 9.2בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על שווי המוצר שנרכש.

10. דין וסמכות שיפוט:

 10.1על תנאים אלו יחול הדין הישראלי בלבד.
 10.2סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.